Envio
O prazo de entrega pode variar de acordo com o método de envio escolhido e a localização do endereço. O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho da mercadoria, que pode levar até 7 dias úteis após a confirmação do pedido, dependendo do produto. Em alguns casos, como itens que requerem produção personalizada ou de moldura, o prazo pode ser um pouco maior. Em períodos de lançamentos e promoções, o prazo de envio pode ser estendido para até o dobro do tempo informado acima.
Devoluções e Trocas
Aceito devoluções dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Trocas: Trocas podem ser solicitadas dentro de 15 dias corridos a partir do recebimento.
Para solicitar uma devolução ou troca, envie um e-mail para brunnobalco@gmail.com informando o motivo da solicitação. Caso o produto apresente sinais de mau uso, o estorno não será autorizado, e o item será devolvido ao cliente.